Seller Policy

Last Updated: 30 July 2026

Brand: Gadgets & Garb Hub

Seller Policy

Gadgets & Garb Hub-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিক্রেতা (Seller/Supplier) হিসেবে যুক্ত হয়ে পণ্য সরবরাহ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য, মানসম্মত এবং স্বচ্ছ সেবা নিশ্চিত করা।

1. Seller Eligibility

বিক্রেতাকে অবশ্যই—

• বৈধ ও আসল পণ্য সরবরাহ করতে হবে।
• সঠিক ব্যবসায়িক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ট্রেড লাইসেন্স বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• Gadgets & Garb Hub-এর নীতিমালা মেনে ব্যবসা পরিচালনা করতে হবে।

2. Product Quality

বিক্রেতা নিশ্চিত করবেন যে—

• পণ্য নতুন, আসল (যদি Original হিসেবে উল্লেখ করা হয়) এবং ব্যবহারযোগ্য অবস্থায় থাকবে।
• পণ্যের বিবরণ, ছবি ও স্পেসিফিকেশন সঠিক হবে।
• কোনো নকল, নিষিদ্ধ বা আইনবিরোধী পণ্য সরবরাহ করা যাবে না।
• ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ইচ্ছাকৃতভাবে পাঠানো যাবে না।

3. Pricing Policy

• বিক্রেতা প্রতিযোগিতামূলক ও ন্যায্য মূল্য প্রদান করবেন।
• Gadgets & Garb Hub প্রয়োজনে বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী মূল্য সমন্বয়ের বিষয়ে আলোচনা করতে পারে।
• পূর্ব সম্মতি ছাড়া নিশ্চিত অর্ডারের মূল্য পরিবর্তন করা যাবে না।

4. Inventory Management

• বিক্রেতাকে সঠিক স্টক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• স্টক শেষ হয়ে গেলে দ্রুত Gadgets & Garb Hub-কে জানাতে হবে।
• স্টক না থাকা সত্ত্বেও অর্ডার গ্রহণ করা যাবে না।

5. Order Processing

• নতুন অর্ডারের তথ্য পাওয়ার পর দ্রুত অর্ডার প্রস্তুত করতে হবে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য হস্তান্তর করতে হবে।
• বিলম্ব হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে আগে থেকেই জানাতে হবে।

6. Packaging Standards

পণ্য অবশ্যই—

• নিরাপদ ও মজবুতভাবে প্যাক করতে হবে।
• পরিবহনের সময় ক্ষতির সম্ভাবনা কম এমনভাবে মোড়ানো থাকতে হবে।
• প্রয়োজনীয় এক্সেসরিজ, ম্যানুয়াল ও ওয়ারেন্টি কার্ড (যদি থাকে) সংযুক্ত করতে হবে।

7. Warranty Responsibility

যেসব পণ্যের সাথে ওয়ারেন্টি থাকবে—

• ওয়ারেন্টির শর্ত পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করতে হবে।
• বৈধ ওয়ারেন্টি ক্লেইমে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে হবে।
• ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা যাবে না।

8. Return & Replacement

যদি—

• ভুল পণ্য সরবরাহ করা হয়,
• Manufacturing Defect থাকে,
• অর্ডারের সাথে পণ্য না মিলে,

তাহলে বিক্রেতাকে Gadgets & Garb Hub-এর Return & Refund Policy অনুযায়ী সহযোগিতা করতে হবে।

9. Prohibited Products

নিম্নোক্ত ধরনের পণ্য বিক্রি করা যাবে না—

• আইনবিরোধী পণ্য
• চোরাই পণ্য
• নকল বা বিভ্রান্তিকর ব্র্যান্ডেড পণ্য
• মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য
• নিষিদ্ধ বা নিয়ন্ত্রিত পণ্য (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী)

10. Customer Service

বিক্রেতাকে—

• গ্রাহকের সমস্যার দ্রুত সমাধানে সহযোগিতা করতে হবে।
• ভুল তথ্য প্রদান করা যাবে না।
• অশোভন বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা যাবে না।

11. Policy Violations

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে Gadgets & Garb Hub প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে—

• বারবার ভুল পণ্য সরবরাহ
• নিম্নমানের পণ্য
• অতিরিক্ত ডেলিভারি বিলম্ব
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• নীতিমালা লঙ্ঘন

প্রয়োজনে—

• অর্ডার বাতিল,
• বিক্রেতার কার্যক্রম সাময়িক স্থগিত,
• অথবা স্থায়ীভাবে Seller Account বন্ধ করা হতে পারে।

12. Limitation of Liability

Gadgets & Garb Hub একটি বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। বিক্রেতা তার পণ্যের মান, বৈধতা, ওয়ারেন্টি এবং সঠিক তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী থাকবেন।

13. Policy Updates

Gadgets & Garb Hub প্রয়োজনে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই Seller Policy সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।

Contact Information

Gadgets & Garb Hub

📞 Phone & WhatsApp: +8801983139225

📧 Email: gadgethub1108@gmail.com

🌐 Website: www.gadgetsgarbhub.com

📍 Address: Boubazar, Bogura Sadar, Bogura, Bangladesh

আমাদের অঙ্গীকার

Gadgets & Garb Hub বিশ্বস্ত বিক্রেতাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদি অংশীদারিত্ব গড়ে তুলতে বিশ্বাস করে। আমরা সততা, স্বচ্ছতা, মানসম্পন্ন পণ্য এবং উন্নত গ্রাহকসেবার মাধ্যমে একটি নির্ভরযোগ্য মার্কেটপ্লেস গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আশা করি প্রতিটি বিক্রেতাও একই মান বজায় রেখে আমাদের সঙ্গে কাজ করবেন।