Order Placement

ক্রেতারা আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে Order Now / Add to Cart অপশনের মাধ্যমে অর্ডার দিতে পারবেন।

অর্ডার সম্পন্ন হলে Gadgets & Garb Hub থেকে Order Confirmation SMS বা Message পাঠানো হবে।

Advance Payment

প্রতিটি অর্ডার কনফার্ম করার জন্য ন্যূনতম ২০০ টাকা অ্যাডভান্স পেমেন্ট বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট মাধ্যম: Bkash / Nagad / Upay

Payment Number: 01983139225 (WhatsApp)

Bkash Merchant: 01753607131

পেমেন্ট করার পর Transaction ID অথবা Screenshot আমাদেরকে প্রদান করতে হবে।

Order Information

অ্যাডভান্স পেমেন্ট করার পর নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে ফর্মে পূরণ করতে হবে:

• Full Name
• Mobile Number
• Complete Address
• Zila
• Thana
• Area / House Details

সঠিক তথ্য না দিলে অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু হবে না।

Delivery & Shipping

• পণ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হবে।
• সাধারণত ডেলিভারি সময় ২–৭ কার্যদিবস (লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
• কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে এবং ডেলিভারির সময় পরিশোধযোগ্য।

Order Cancellation

• পণ্য শিপমেন্টের আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
• শিপমেন্টের পর অর্ডার বাতিল গ্রহণযোগ্য নয়।

Refund & Exchange Policy

• স্টক সমস্যা বা আমাদের পক্ষ থেকে অর্ডার বাতিল হলে অ্যাডভান্স টাকা রিফান্ড করা হবে।
• রিফান্ড ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হবে।
• ভুল বা ড্যামেজড পণ্য পেলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানালে এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রযোজ্য হবে।

Important Notes

• পেমেন্টের Transaction ID ছাড়া অর্ডার গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট SMS বা ফোনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• অপ্রয়োজনীয় অর্ডার বাতিল করলে ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ নাও করা হতে পারে।